FAQ clients

Guides pratiques, conseils d'installation et reperes pour choisir vos equipements connectes sans multiplier les recherches.
Interrupteur connecté NéoDom pour dépannage maison connectée
Que faire si un appareil connecté ne répond plus ?
Un appareil connecté hors ligne n’est pas forcément en panne. Vérifiez l’alimentation, le réseau, le hub et l’application avant de réinitialiser. Lire plus...
Panneau connecté NéoDom pour scénarios maison connectée
Les équipements NéoDom sont-ils compatibles Apple Home, Google Home et Alexa ?
Apple Home, Google Home, Alexa, Matter : la compatibilité se vérifie modèle par modèle. Voici les points à contrôler avant achat. Lire plus...
Vanne connectée NéoDom pour piloter plusieurs radiateurs pièce par pièce
Combien de vannes connectées faut-il installer ?
Inutile d’équiper tous les radiateurs dès le départ. Voici comment choisir les premières vannes connectées selon les pièces et vos usages. Lire plus...
Thermostats connectés NéoDom pour piloter le chauffage à distance
Peut-on piloter son chauffage à distance ?
Thermostat, vannes ou hub : voici comment piloter votre chauffage à distance avec une installation compatible et simple à vivre. Lire plus...
Équipement connecté Matter NéoDom pour maison connectée
WiFi, Zigbee ou Matter : lequel choisir pour débuter ?
WiFi, Zigbee, Matter : choisissez selon votre besoin, le nombre d’appareils et votre écosystème, sans complexifier l’installation. Lire plus...
Vanne thermostatique connectée compacte NéoDom sur radiateur compatible
Une vanne connectée est-elle compatible avec tous les radiateurs ?
Les vannes connectées ne sont pas compatibles avec tous les radiateurs. Type de radiateur, filetage et adaptateurs doivent être vérifiés avant achat. Lire plus...
Hub et panneau de contrôle NéoDom pour maison connectée
Faut-il un hub pour une maison connectée ?
Un hub n’est pas toujours obligatoire, mais il devient souvent utile avec Zigbee, plusieurs équipements ou une installation domotique évolutive. Lire plus...
Thermostat connecté blanc NéoDom avec écran LCD
Un thermostat connecté fonctionne-t-il sans Internet ?
Un thermostat connecté peut parfois continuer à réguler sans Internet, mais les fonctions à distance dépendent du modèle et de l’application utilisée. Lire plus...
Vanne thermostatique connectée NéoDom pour radiateur intelligent
Une vanne connectée fonctionne-t-elle sans thermostat ?
Une vanne connectée peut souvent piloter un radiateur seule, mais tout dépend du modèle, du radiateur et de l’écosystème utilisé. Voici quoi vérifier avant achat. Lire plus...

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