Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden van de NéoDom-website
Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van neodom-connect.fr, beheerd door SAS GUGO, een vereenvoudigde naamloze vennootschap ingeschreven bij het handelsregister van Parijs onder nummer 101986420, met maatschappelijke zetel aan 60 rue François Ier, 75008 Parijs, Frankrijk.
Toegang tot de website
De website presenteert domotica en apparatuur voor slimme woningen, waaronder thermostaten, thermostatische radiatorkranen, schakelaars, hubs, stekkers en accessoires. De gebruiker verbindt zich ertoe de website eerlijk, wettig en volgens het beoogde doel te gebruiken.
Klantaccount en verstrekte gegevens
Voor bepaalde functies kan een account of persoonlijke informatie nodig zijn, bijvoorbeeld om te bestellen, een levering te volgen of contact op te nemen met de klantenservice. De verstrekte informatie moet juist, volledig en actueel zijn.
Producten, compatibiliteit en inhoud
NéoDom streeft ernaar producten, kenmerken, afbeeldingen, compatibiliteit en advies zo duidelijk mogelijk weer te geven. Controleer vóór aankoop altijd de technische informatie op de productpagina, met name protocollen, bedrading, radiatoraansluitingen en het gebruikte ecosysteem.
Verboden gebruik
Het is verboden de website te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misbruikmakende activiteiten, pogingen tot binnendringen, ongeoorloofde geautomatiseerde gegevensverzameling, verspreiding van schadelijke inhoud of verstoring van de webshop.
Intellectuele eigendom
Teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, lay-outs, redactionele inhoud en merkelementen op de website zijn beschermd. Ongeoorloofde reproductie of hergebruik is verboden, behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van NéoDom of wanneer een wettelijke uitzondering geldt.
Links en diensten van derden
De website kan diensten van derden integreren of vermelden, waaronder Shopify, betaalmethoden, vervoerders, beoordelings- en loyaliteitstools of apps die compatibel zijn met de producten. NéoDom is niet verantwoordelijk voor de inhoud of voorwaarden van deze externe diensten.
Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in het Privacybeleid. Gegevens worden onder meer gebruikt voor bestellingen, klantenservice, levering, beveiliging, facturering en, wanneer vereist met toestemming, marketingcommunicatie.
Relatie met Shopify
De NéoDom-webshop wordt gehost en aangedreven door Shopify. Verkopen worden gesloten tussen de klant en NéoDom. Shopify levert de technische e-commerce-infrastructuur en kan gegevens verwerken die nodig zijn voor de werking van de dienst.
Aansprakelijkheid
NéoDom is niet aansprakelijk voor onjuiste installatie, niet-gecontroleerde incompatibiliteit, gebruik in strijd met de handleidingen of storingen door een externe omgeving, app, hub, bedrading of niet-conforme elektrische installatie.
Toepasselijk recht en contact
Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht. Neem voor vragen contact op via contact@neodom-connect.fr of per post: SAS GUGO, 60 rue François Ier, 75008 Parijs, Frankrijk.